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空氣能熱水器是一個(gè)對(duì)技術(shù)服務(wù)依賴性非常強(qiáng)的行業(yè)，固行業(yè)有一句話，“三分產(chǎn)品，七分安裝”。空氣能熱水器產(chǎn)品的安裝和售后維修，都要求工作人員具有較強(qiáng)的綜合專業(yè)知識(shí)與技能。
空氣能產(chǎn)品作為技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)的行業(yè)，發(fā)展時(shí)間還較短。不像其他家用電器，空氣能的售后網(wǎng)點(diǎn)還不成熟，售后問題暫時(shí)還未有保障。空氣能行業(yè)內(nèi)已有先例，一些經(jīng)銷商無法為用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，被‘?dāng)_人’的安裝售后所拉倒。不少經(jīng)銷商剛做不久就因售后難度太大而夭亡。這不僅丟了自己的口碑，砸了廠家的牌子，對(duì)整個(gè)行業(yè)還產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。可見，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)空氣能市場擴(kuò)張有著何種影響。無論在任何一種產(chǎn)品的市場上，服務(wù)比任何東西都更為重要。尤其是家電行業(yè)，其專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷商的成長是最為關(guān)鍵的。
空氣能熱水器產(chǎn)品渠道處于建設(shè)初期，很多渠道商并沒有專業(yè)的安裝、售后人員。因此，空氣能企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的技術(shù)支持力度，往往直接決定了經(jīng)銷商的市場擴(kuò)張速度。
空氣能行業(yè)能走多遠(yuǎn)，售后服務(wù)是關(guān)鍵。空氣能行業(yè)已慢慢進(jìn)入發(fā)展高峰期，完善其技術(shù)服務(wù)體系也是當(dāng)前務(wù)必要注重起來的。 | 
