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1.問：空氣源熱水器使用安全嗎？空氣源熱水器的使用壽命？
答：采用空氣能制熱技術，熱量傳遞通過冷媒與換熱器實現，達到水電完全分離，使用非常安全。榮事達空氣能平均使用壽命在15—20年。
2.問：空氣源熱水器會不會發生忽冷忽熱的情況？
答：完全不會。空氣能熱水器打破傳統技術壁壘。引進360度聚氨酯整體發泡技術，鎖定水溫保持在55度左右，可有效避免燙傷及出水過冷的情況，全方位提升熱水舒適度。
3.問：空氣源熱水器用起來麻煩嗎，老年人可以自己操作嗎？
答：空氣能廠家使用渦旋動態速熱技術，一開水開關即可出熱水，溫度也是自己可以調節使用，一次設定，恒溫熱水，操作方便。
4.問：空氣源熱水器用久了會不會生水垢？
答：第一，水溫低，達不到結垢條件。第二，采用防垢，除垢技術。第三，純銅管路不易生垢。第四：加入了鎂棒除垢技術。
5.問：空氣源熱水器出水對水壓有沒有特殊要求？
答：對水壓沒有特殊要求。空氣源熱水箱是承壓式水箱，只要自來水有壓力，出來的熱水就有壓力，不存在對水壓的特殊要求。
6.問：空氣能熱水器能不能多處使用？
答：可以，空氣源可以實現中央熱水供應如可以同時給多衛生間，多廚房供水。
7.問：水箱能保溫多長時間？
答：水箱降溫要看氣候，一般情況下，夏季一天降溫2度之內。冬天一天降溫4度之內。
8.問：氣循環好還是水循環好？
答：兩種都很好，主要看您的使用條件而定，如溫度在0度以下的建議用氣循環。水質不好的建議用水循環，水循環不受管道距離限制，氣循環受安裝位置限制。
9.問：空氣能熱水器壓縮機過流保護動作？
答：【故障原因】1、排氣壓力過高2、電源電壓過高或過低或相間不平衡3、接線松動4、壓縮機電動機燒毀5、壓縮機卡缸6、過流保護失靈
【解決方法】1、檢查壓縮機,排放不凝性氣體2、檢查電源和接觸頭3、緊固接頭4、更換壓縮機5、修理壓縮機6、更換過流保護等
10.問：空氣源熱水器冬天好不好用？
答：空氣能已經突破了寒冷的氣溫限制，即使在寒冷的冬天，空氣能也是很好用的。如果當地氣溫低于-15度，可以使用超低溫機器來做工程，主要利用的是噴氣增焓技術。如果是普通家用的話，可以使用安裝技巧來避免熱量的散失。
11.問：空氣能熱水器出水對水壓有無特殊要求？
答：對水壓沒有特殊要求。空氣能熱水器水箱是承壓式水箱，只要自來水有壓力，出來的熱水就有壓力，不存在對水壓的特殊要求。
12.問：空氣能熱水器對電源線有無特殊的要求？
答：空氣能熱水器顯著節能，功率與普通熱水器相比較小，一般家庭使用的電源線即可。
13.問：空氣能熱水器的適用場所？
答：空氣能熱水機使用范圍有：家庭、酒店、賓館、學校、泳池浴池、醫院、休閑沐足、工廠、農業保溫烘干、工業預熱等場所
14.問：怎么選擇家用機的容積？
答：選購的熱水器的大小是根據家庭熱水用量選擇，洗澡一般一個人一次50升計算，那么如果每天有5個人洗澡，那么熱水用量為5×50=250升。因為空氣能熱水器可以循環加熱，全天候供水，不像太陽能熱水器一天只能加熱一個水箱容量的熱水，所以容量不必太大，5個人選擇200~250升容量即可，但是如果用熱水的地方比較多，可以適當加大容量。
15.問：空氣（熱泵）熱水器最多可以制造多少熱水？
答：從產品性能及理論上講，空氣（熱泵）熱水器，可循環往復，不停制造熱水。常溫下，每小時可制造熱水如下（45℃—55℃）：根據機組大小而定。
16.問：空氣能的售后保修情況？
答：售后目前最長的是家用機主機三年保修，水箱５年保換；工程機整機兩年保修，終生負責維修。一般空氣能廠家家用機保修為一年，工程機為一年。
17.問：空氣源與電熱水器、燃氣熱水器、太陽能相比，優勢在哪里？
答： 安全：實現水電完全分離，徹底擺脫漏電或煤氣中毒的危險。舒適: 24小時恒溫熱水，杜絕忽冷忽熱。365天正常使用，不受天氣限制。節能：節省75%的電費支出、或節省60%的燃氣費用。使用成本是電熱水器的1/4,燃氣熱水器的1/3，太陽能熱水器的1/2.全家洗澡一天平均一度電。環保：由于空氣能的節能減排性質，已經受到我國政府的政策扶持。 |
